Voorwaarden

Bij Koyara streven wij ernaar iedere behandeling ontspannen, professioneel en comfortabel te laten verlopen. Om de kwaliteit en veiligheid van onze dienstverlening te waarborgen, gelden onderstaande voorwaarden.

Boekingen

• Massages aan huis zijn beschikbaar vanaf 60 minuten.
• Een afspraak is pas definitief nadat deze door Koyara is bevestigd.
• Door een afspraak te boeken gaat de cliënt akkoord met deze voorwaarden.

Op locatie

• De behandeling vindt plaats op een locatie die door de cliënt wordt gekozen.
• De cliënt zorgt voor een rustige, schone en veilige ruimte waarin de behandeling kan plaatsvinden.
• Er dient voldoende ruimte beschikbaar te zijn voor het plaatsen van de massagetafel en het uitvoeren van de behandeling.
• Huisdieren dienen tijdens de behandeling geen hinder te veroorzaken.

Bereikbaarheid

• De locatie dient goed bereikbaar te zijn voor de masseur en de benodigde materialen.
• Woont u in een appartement of flat boven de eerste verdieping, dan dient een werkende lift aanwezig te zijn.
• Indien de locatie niet redelijk toegankelijk is, behoudt Koyara zich het recht voor de behandeling te weigeren of te verplaatsen.

Parkeren

• Eventuele parkeerkosten worden doorberekend aan de cliënt.
• Gratis parkeergelegenheid in de directe omgeving wordt gewaardeerd.
• Indien betaald parkeren van toepassing is, worden de werkelijke parkeerkosten toegevoegd aan het factuur- of boekingsbedrag.

Professionele dienstverlening

• Alle behandelingen worden uitgevoerd door een professionele mannelijke masseur.
• Koyara biedt uitsluitend professionele wellness- en ontspanningsmassages aan.
• Erotische, seksuele of sensuele diensten maken geen onderdeel uit van de dienstverlening.
• Ongepast gedrag, seksuele verzoeken, intimidatie, agressie of grensoverschrijdend gedrag leiden tot onmiddellijke beëindiging van de behandeling zonder restitutie.

Gezondheid

• De cliënt is verantwoordelijk voor het melden van medische klachten, blessures, zwangerschap, allergieën of andere omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de behandeling.
• Koyara behoudt zich het recht voor een behandeling aan te passen, te weigeren of te beëindigen indien dit noodzakelijk wordt geacht voor de gezondheid of veiligheid van de cliënt of masseur.

Annulering

• Kosteloos annuleren of verplaatsen is mogelijk tot 24 uur vóór aanvang van de afspraak.
• Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak kan 50% van het behandelingsbedrag in rekening worden gebracht.
• Bij een no-show of annulering bij aankomst van de masseur wordt 100% van het behandelingsbedrag in rekening gebracht.

Betaling

• Betaling dient direct na afloop van de behandeling te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• Bij uitblijven van betaling behoudt Koyara zich het recht voor toekomstige boekingen te weigeren.

Aansprakelijkheid

• De cliënt maakt gebruik van de diensten van Koyara op eigen verantwoordelijkheid.
• Koyara is niet aansprakelijk voor schade of klachten die voortvloeien uit onjuiste, onvolledige of verzwegen gezondheidsinformatie.
• Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het bedrag van de betreffende behandeling, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

Privacy

• Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor boekingen, communicatie en administratieve doeleinden.
• Koyara behandelt persoonsgegevens vertrouwelijk en deelt deze niet met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is.

Toestemming

Door een afspraak te boeken verklaart de cliënt:

• kennis te hebben genomen van deze voorwaarden;
• akkoord te gaan met deze voorwaarden;
• te begrijpen dat de behandeling wordt uitgevoerd door een professionele mannelijke masseur;
• vrijwillig toestemming te geven voor het uitvoeren van de geboekte behandeling.